プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義

本鵠沼耳鼻咽喉科が取り扱う個人情報とは、患者様のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、医療記録、健康診断結果等、個人を特定できる情報のことです。

2. 個人情報の収集について

当院では、診療に必要な個人情報を以下の方法により収集させていただいています：

• 初診時の問診票記入
• 診療時の聞き取り
• 各種検査結果
• お問い合わせフォームからの送信

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用させていただきます：

• 診療及び医療サービスの提供
• 医療の質の向上
• お問い合わせに対する回答
• 予約管理及び診療予定のご連絡
• 医療保険の請求手続き
• その他診療に必要な業務

4. 個人情報の保護措置

当院は、患者様の個人情報を厳密に管理し、不正アクセス、改ざん、漏洩などから保護するため、適切なセキュリティ対策を実施しています。個人情報は施錠できる場所に保管し、アクセス権限を制限しています。

5. 個人情報の第三者提供

当院は、以下の場合を除き、患者様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません：

• 法律で定められた場合
• 診療上必要な場合（他の医療機関への紹介等）
• 診療報酬請求に必要な場合

6. 個人情報の開示・訂正・削除

患者様ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除のご希望がある場合は、当院にお申し出ください。適切に対応させていただきます。

7. 医療記録の保存期間

医療記録は、医療法及び関連法令に従い、適切な期間保管し、期間経過後は安全に廃棄いたします。

8. ポリシーの改定

本ポリシーは予告なく改定することがあります。改定時には当院のホームページにて最新版を公開いたします。

9. お問い合わせ

個人情報の取り扱いについてのご質問やご相談がある場合は、下記までお気軽にお問い合わせください。